빠른 답변
먼저 노즐 검사를 실행하여 어떤 색상이 누락되었거나 정렬되지 않았는지 확인하세요. 그런 다음 메뉴나 소프트웨어에서 프린터의 내장 청소 사이클을 실행하세요. 최대 세 번까지 반복하되, 패턴이 개선되지 않으면 중단하세요. 과도한 청소는 잉크를 낭비하고 프린트 헤드를 범람시킬 수 있습니다. 세 번의 사이클 후에도 줄무늬가 지속되면 심층 청소나 전문 서비스를 고려하세요.
줄무늬가 나타나는 이유와 먼저 확인할 사항
Canon 인쇄물의 줄무늬는 일반적으로 막힌 노즐, 잉크 라인의 기포 또는 정렬되지 않은 프린트 헤드에서 발생합니다. 청소 전에 잉크 잔량을 확인하세요. 잉크가 부족하면 막힘처럼 보일 수 있습니다. 또한 올바른 용지 유형과 인쇄 품질 설정을 사용하고 있는지 확인하세요. 고속 초안 모드의 일반 용지는 완벽한 프린트 헤드에서도 밴딩을 유발할 수 있습니다.
최근에 카트리지를 교체한 경우 시스템에 공기가 유입되었을 수 있습니다. 이 경우 간단한 청소 사이클로 종종 해결됩니다. 무선 복합기인 PIXMA TS4070와 같은 프린터의 경우 Canon PRINT 앱이나 프린터의 조작 패널에서 노즐 검사 및 청소를 실행할 수 있습니다.
노즐 검사 실행
노즐 검사는 어떤 노즐이 분사되는지 보여주는 작은 패턴을 인쇄합니다. 대부분의 Canon 프린터에서 프린터 드라이버나 장치 화면의 유지 관리 > 노즐 검사로 이동하세요. 패턴을 검사하세요. 누락된 선이나 간격은 막힌 노즐을 나타냅니다. 패턴이 견고하면 문제는 정렬이나 소프트웨어 관련일 수 있습니다.
MF662Cdw 또는 MF461dw II와 같은 imageCLASS 모델의 경우 터치스크린으로 간단하게 할 수 있습니다. MF662Cdw의 사용자 친화적인 터치스크린을 사용하면 컴퓨터 없이 유지 관리로 이동할 수 있습니다.
내장 청소 사이클 사용
노즐 검사에서 간격이 나타나면 청소 사이클을 실행하세요. 이는 잉크를 프린트 헤드로 강제로 통과시켜 막힘을 제거합니다. PIXMA TS4070에서는 Canon PRINT 앱이나 프린터 패널에서 청소를 시작할 수 있습니다. imageCLASS 모델의 경우 터치스크린이나 원격 UI를 사용하세요.
한 번 청소 후 다른 노즐 검사를 인쇄하세요. 개선되었지만 완벽하지 않으면 한 번 더 실행하세요. Canon은 프린트 헤드를 과포화시키고 잉크를 낭비할 수 있으므로 연속 세 번 이상 청소하지 않는 것이 좋습니다. 세 번의 사이클로 해결되지 않으면 몇 시간 기다렸다가 다시 시도하세요. 때로는 마른 잉크가 부드러워지는 데 시간이 필요합니다.
심층 청소 및 수동 방법
일부 Canon 프린터는 더 많은 잉크를 사용하고 더 철저한 심층 청소 옵션을 제공합니다. 드물게 사용하세요. 내장 청소가 실패하면 모델이 허용하는 경우 프린트 헤드를 제거하고 보풀 없는 천과 증류수로 노즐 플레이트를 부드럽게 청소할 수 있습니다. 그러나 이는 위험합니다. 부적절한 취급은 프린트 헤드를 손상시킬 수 있습니다. 특정 지침은 프린터 설명서를 확인하세요.
신뢰할 수 있는 3-in-1 복합기인 imageCLASS MF461dw II의 경우 프린트 헤드는 사용자가 제거할 수 없습니다. 이러한 경우 반복적인 청소 사이클이나 전문 서비스만이 유일한 옵션입니다.
언제 중단하고 서비스를 요청할지
세 번의 청소 사이클을 실행했는데도 노즐 검사가 개선되지 않으면 중단하세요. 추가 청소는 잉크를 낭비하고 프린트 헤드를 손상시킬 수 있습니다. 프린터를 몇 주 동안 사용하지 않으면 막힘이 완고할 수 있습니다. 전문 청소를 고려하거나 사용자가 교체할 수 있는 경우 프린트 헤드를 교체하세요. imageCLASS MF662Cdw와 같은 비즈니스 모델의 경우 현장 서비스가 보증에 포함될 수 있습니다.
특정 색상에서만 줄무늬가 나타나면 단일 막힌 노즐이 원인일 수 있습니다. 모든 색상에 줄무늬가 있으면 문제는 프린트 헤드 자체나 더 깊은 하드웨어 결함일 수 있습니다.
진단: 증상을 해결 방법에 맞추기
- 증상: 노즐 검사 패턴에 흰 줄무늬 또는 간격: 가능한 원인: 막힌 노즐. 최대 세 번까지 청소 사이클을 실행하세요. 세 번의 사이클 후에도 개선되지 않으면 중단하고 심층 청소나 서비스를 고려하세요.
- 증상: 한 가지 색상에만 줄무늬: 가능한 원인: 단일 막힌 노즐 또는 해당 카트리지의 잉크 부족. 잉크 잔량을 확인하고 청소 사이클을 실행하세요. 해당 색상의 노즐 검사가 여전히 불규칙하면 프린트 헤드를 교체해야 할 수 있습니다.
- 증상: 색상에 관계없이 페이지 전체에 밴딩: 가능한 원인: 정렬 불량 또는 하드웨어 문제. 유지 관리 메뉴에서 프린트 헤드 정렬을 실행하세요. 정렬이 도움이 되지 않으면 프린트 헤드가 고장났을 수 있습니다. 전문 서비스를 요청하세요.
쉬운 유지 관리 기능이 있는 Canon 프린터
- PIXMA TS4070: 자동 2면 인쇄, 최대 14/9 ipm의 인쇄 속도, 듀얼 밴드 Wi-Fi를 갖춘 컴팩트 무선 복합기. 무선 연결과 앱 지원으로 스마트폰에서 노즐 검사와 청소 사이클을 편리하게 실행할 수 있습니다.
- imageCLASS MF662Cdw: 양면 인쇄, 사용자 친화적인 터치스크린, 보안 운영을 갖춘 컬러 복합기. 터치스크린은 유지 관리 작업을 간소화하고 보안 운영은 공유 사무실에서 유용합니다.
- imageCLASS MF461dw II: 사무실 워크플로를 간소화하도록 설계된 3-in-1 복합기. 잦은 개입 없이 일관된 인쇄 품질이 필요한 팀을 위한 신뢰할 수 있는 선택입니다.
