Snel antwoord

De meeste oplaadproblemen bij sonische tandenborstels worden veroorzaakt door vuile of natte contactpunten, een oplader die geen stroom krijgt, of een batterij die aan het einde van zijn levensduur is. Maak de contactpunten schoon en droog, controleer of het stopcontact werkt en plaats de borstel opnieuw op de basis. Als het indicatielampje na een volledige oplaadcyclus nog steeds niet brandt, is de batterij of de oplaadbasis waarschijnlijk defect en is vervanging de praktische volgende stap.

Begin met de contactpunten, niet met de batterij

Voordat u aanneemt dat de batterij leeg is, kijkt u naar de metalen contactpunten aan de onderkant van het handvat en de bijbehorende pinnen op de oplaadbasis. Een dun laagje tandpasta, water of kalkaanslag is voldoende om de laadstroom te blokkeren. Veeg beide oppervlakken af met een droge doek of een wattenstaafje, plaats het handvat terug op de basis en controleer of het oplaadlampje gaat branden. Als het lampje pas na het schoonmaken verschijnt, was het probleem contactweerstand, geen defecte batterij.

  • Haal de stekker uit het stopcontact voordat u gaat schoonmaken om risico's te voorkomen.
  • Droog het handvat grondig; vocht op de contactpunten kan het opladen verhinderen.
  • Zorg ervoor dat het handvat plat en gecentreerd op de basis staat, niet gekanteld.

Test het stopcontact en de oplaadbasis afzonderlijk

Als de contactpunten schoon zijn en het lampje nog steeds niet gaat branden, verplaats de oplaadbasis dan naar een ander stopcontact waarvan u weet dat het werkt. Sluit een lamp of telefoonoplader aan op het oorspronkelijke stopcontact om te controleren of er stroom op staat. Als de basis alleen in één stopcontact werkt, is het stopcontact het probleem. Als het in geen enkel stopcontact werkt, is de oplaadbasis zelf waarschijnlijk defect. Veel basissen zijn niet door de gebruiker te repareren, dus een defecte basis betekent meestal het vervangen van de basis of de borstel, afhankelijk van welk onderdeel apart wordt verkocht.

  • Probeer een ander stopcontact in een andere kamer om een geschakeld stopcontact uit te sluiten.
  • Controleer de oplaadkabel op knikken, scheuren of een losse verbinding bij de basis.
  • Als uw model een USB-oplaadkabel heeft, test deze dan met een andere voedingsadapter.

Hoe onderscheidt u een versleten batterij van een oplaadfout

Een batterij die aan het falen is, vertoont vaak een patroon: de borstel laadt op maar draait slechts een paar seconden, of het oplaadlampje knippert en wordt nooit continu. Een oplaadfout betekent meestal dat het lampje helemaal nooit gaat branden, zelfs niet na het schoonmaken en het proberen van een nieuw stopcontact. Als uw borstel kort draait na een volledige lading maar die lading niet kan vasthouden voor een normale poetsbeurt, is de batterij de beperkende factor. Ingebouwde batterijen zijn bij de meeste sonische modellen niet ontworpen voor vervanging door de gebruiker, dus dit is het punt waarop u de kosten van een nieuw handvat afweegt tegen verder probleemoplossen.

  • Laad de borstel de volledige aanbevolen tijd op voordat u de batterijstatus beoordeelt.
  • Let op hoe lang de borstel draait na een volledige lading; een scherpe daling wijst op de batterij.
  • Als het handvat ongewoon warm wordt tijdens het opladen, stop dan met het gebruik en vervang het.

Wanneer stoppen met probleemoplossen en vervangen

Stel een limiet: als u de contactpunten hebt schoongemaakt, een werkend stopcontact hebt geprobeerd en een volledige oplaadcyclus hebt voltooid zonder een continu oplaadlampje of een normale looptijd, loont verder probleemoplossen zelden. Op dat punt is de beslissing tussen het vervangen van de oplaadbasis, het vervangen van het handvat of het vervangen van de borstel. Als u al een BURST sonische tandenborstel bezit, is een nieuwe Nova Sonic Vervangingskop een goedkope manier om uw borstel in gebruik te houden, maar het zal een oplaadfout niet verhelpen. Voor een kind dat klaar is voor een eigen borstel, is de Kids Sonic Tandenborstel een aparte aankoop die met een eigen oplaadsysteem komt.

  • Maak eerst de contactpunten schoon en test een nieuw stopcontact; dit zijn gratis oplossingen.
  • Als de basis het enige defecte onderdeel is en apart wordt verkocht, vervang dan alleen de basis.
  • Als het handvat geen lading vasthoudt, vervang dan het handvat of de hele borstel.

Diagnose: koppel het symptoom aan de oplossing

  • Geen oplaadlampje, borstel staat op de basis: Vuile of natte contactpunten zijn de meest voorkomende oorzaak. Maak zowel de onderkant van het handvat als de oplaadpinnen schoon en droog, en plaats de borstel terug. Als het lampje gaat branden na het schoonmaken, hebt u het probleem opgelost.
  • Geen oplaadlampje na schoonmaken, basis in één stopcontact: Test het stopcontact met een ander apparaat en probeer een ander stopcontact. Als de basis elders werkt, is het oorspronkelijke stopcontact het probleem. Als de basis in geen enkel stopcontact werkt, is de basis defect.
  • Oplaadlampje werkt maar de looptijd is erg kort: De batterij houdt geen bruikbare lading meer vast. Ingebouwde batterijen zijn bij sonische handvatten meestal niet door de gebruiker te vervangen. Vergelijk de kosten van een nieuw handvat of borstel met verder probleemoplossen; vervanging is meestal de betere waarde.
  • Handvat wordt warm of ruikt heet tijdens het opladen: Stop onmiddellijk met opladen. Een warm wordend handvat kan duiden op een interne fout die schoonmaken niet zal verhelpen. Blijf geen handvat gebruiken dat oververhit raakt; vervang het.

Producten die u helpen met poetsen

  • Nova Sonic Vervangingskop: De Nova Sonic Vervangingskop is compatibel met BURST Sonische tandenborstels en is ontworpen om uw borstel optimaal te laten presteren. Als uw handvat nog steeds oplaadt en normaal werkt, herstelt een nieuwe vervangingskop de reinigingsprestaties zonder een nieuwe borstel te kopen.
  • Kids Sonic Tandenborstel: De Kids Sonic Tandenborstel is klinisch bewezen effectiever in het verwijderen van tandplak dan een handtandenborstel, gebaseerd op het werk van BURST met 40,000+ tandheelkundige professionals. Als de borstel van een kind niet meer oplaadt en het handvat niet te repareren is, is dit een door tandartsen geïnformeerde sonische optie om te overwegen voor vervanging.
  • Tandpasta Fluoride: BURST Tandpasta Fluoride bevat fluoride om te helpen beschermen tegen gaatjes en is geformuleerd voor dagelijks gebruik door het hele gezin. Terwijl u een oplaadprobleem oplost, helpt het gebruik van een fluoride tandpasta om uw dagelijkse mondverzorgingsroutine te behouden.