Snabbt svar

De flesta laddningsproblem med soniska tandborstar beror på smutsiga eller fuktiga kontaktytor, en laddare som inte får ström eller ett batteri som har nått slutet av sin livslängd. Rengör och torka kontakterna, kontrollera att uttaget fungerar och placera borsten korrekt på basen. Om indikatorn fortfarande inte lyser efter en full laddningscykel har batteriet eller laddningsbasen troligen gått sönder och byte är nästa praktiska steg.

Börja med kontaktytorna, inte batteriet

Innan du antar att batteriet är slut, titta på metallkontakterna i botten av borsthandtaget och motsvarande stift på laddningsbasen. Ett tunt lager av tandkräm, vatten eller kalkavlagringar räcker för att blockera laddningsströmmen. Torka av båda ytorna med en torr trasa eller en bomullspinne, sätt sedan tillbaka handtaget på basen och kontrollera om laddningslampan tänds. Om lampan tänds först efter rengöring var problemet kontaktmotstånd, inte ett trasigt batteri.

  • Koppla ur basen före rengöring för att undvika risker.
  • Torka handtaget ordentligt; fukt på kontakterna kan förhindra laddning.
  • Se till att handtaget sitter plant och centrerat på basen, inte lutat.

Testa uttaget och laddningsbasen separat

Om kontakterna är rena och lampan fortfarande inte tänds, flytta laddningsbasen till ett annat uttag som du vet fungerar. Anslut en lampa eller telefonladdare till det ursprungliga uttaget för att bekräfta att det har ström. Om basen bara fungerar i ett uttag är uttaget problemet. Om den inte fungerar i något uttag är laddningsbasen troligen felaktig. Många baser är inte användarservicebara, så en trasig bas innebär vanligtvis att du måste byta basen eller borsten, beroende på vilken del som säljs separat.

  • Prova ett annat uttag i ett annat rum för att utesluta ett strömbrytarstyrt uttag.
  • Kontrollera laddningskabeln för skärskador, veck eller en lös anslutning vid basen.
  • Om din modell har en USB-laddningskabel, testa den med en annan strömadapter.

Så här skiljer du ett utslitet batteri från ett laddningsfel

Ett batteri som håller på att ta slut visar ofta ett mönster: borsten laddas men går bara i några sekunder, eller så blinkar laddningslampan och förblir aldrig fast. Ett laddningsfel innebär vanligtvis att lampan aldrig tänds, inte ens efter rengöring och försök med ett nytt uttag. Om din borste går en kort stund efter full laddning men inte kan hålla laddningen för en normal borstning är batteriet den begränsande faktorn. Inbyggda batterier är inte konstruerade för användarbyte i de flesta soniska modeller, så här är det dags att jämföra kostnaden för ett nytt handtag mot fortsatt felsökning.

  • Ladda under hela den rekommenderade tiden innan du bedömer batteriets hälsa.
  • Notera hur länge borsten går efter full laddning; en kraftig minskning pekar på batteriet.
  • Om handtaget blir ovanligt varmt under laddning, sluta använda det och byt ut det.

När du ska sluta felsöka och istället byta ut

Sätt en gräns: om du har rengjort kontakterna, provat ett känt fungerande uttag och genomfört en full laddningscykel utan en fast laddningslampa eller normal drifttid, lönar sig sällan ytterligare felsökning. Vid den tidpunkten handlar beslutet om att byta laddningsbas, byta handtag eller byta borste. Om du redan äger en BURST sonisk tandborste är ett nytt Nova Sonic Replacement Head ett kostnadseffektivt sätt att behålla din nuvarande borste, men det kommer inte att åtgärda ett laddningsfel. För ett barn som är redo för sin egen borste är Kids Sonic Toothbrush ett separat köp som kommer med egen laddningsutrustning.

  • Rengör kontakter och testa ett nytt uttag först; dessa är gratis åtgärder.
  • Om basen är den enda felaktiga delen och säljs separat, byt bara basen.
  • Om handtaget inte håller någon laddning alls, byt handtaget eller hela borsten.

Diagnos: matcha symptomet med åtgärden

  • Ingen laddningslampa, borsten sitter på basen: Smutsiga eller fuktiga kontaktytor är den vanligaste orsaken. Rengör och torka både handtagets bas och laddningsstiften, placera sedan borsten på nytt. Om lampan tänds efter rengöring har du åtgärdat problemet.
  • Ingen laddningslampa efter rengöring, basen i ett uttag: Testa uttaget med en annan enhet och prova ett annat uttag. Om basen fungerar någon annanstans är det ursprungliga uttaget problemet. Om basen inte fungerar i något uttag är basen felaktig.
  • Laddningslampan fungerar men drifttiden är mycket kort: Batteriet håller inte längre en användbar laddning. Inbyggda batterier är vanligtvis inte användarutbytbara i soniska handtag. Jämför kostnaden för ett nytt handtag eller borste mot fortsatt felsökning; byte är oftast bättre värde.
  • Handtaget blir varmt eller luktar bränt under laddning: Sluta ladda omedelbart. Ett varmt handtag kan indikera ett internt fel som rengöring inte åtgärdar. Fortsätt inte använda ett handtag som överhettas; byt ut det.

Produkter som hjälper dig att fortsätta borsta

  • Nova Sonic Replacement Head: Nova Sonic Replacement Head är kompatibel med BURST Sonic-tandborstar och är utformad för att hålla din borste i toppskick. Om ditt handtag fortfarande laddas och fungerar normalt återställer ett nytt ersättningshuvud rengöringsprestandan utan att du behöver köpa en ny borste.
  • Kids Sonic Toothbrush: Kids Sonic Toothbrush är kliniskt bevisad att vara mer effektiv för att avlägsna dental plack än en manuell tandborste, baserat på BURST's arbete med 40,000+ tandläkare. Om ett barns borste har slutat ladda och handtaget inte är servicebart, är detta ett tandläkarinformerat soniskt alternativ att överväga för ett byte.
  • Toothpaste Fluoride: BURST Toothpaste Fluoride innehåller fluor för att skydda mot hål och är formulerad för daglig användning av hela familjen. Medan du löser ett laddningsproblem hjälper det att fortsätta med en fluortandkräm för att upprätthålla din dagliga munvårdsrutin.