快速解答

如果您的 Willow 吸乳器無法正常運作，請先檢查最常見的原因：正確的喇叭罩尺寸、零件清潔乾燥，以及電池電量充足。若持續有吸力問題，請確保吸乳器組裝正確且集乳瓶密封良好。若問題持續，請聯絡 Willow 的 360 Care 支援以獲得個人化協助。

作為 Willow 吸乳器的使用者，您了解免持吸乳的自由。但當吸乳器開始出現問題時——無論是吸力不足、意外漏乳，還是電池無法充電——都可能打亂您的日常節奏。幸運的是，許多常見的 Willow 吸乳器問題都可以在家簡單解決。

在本指南中，我們將介紹 Willow 使用者最常遇到的問題，並提供逐步的疑難排解技巧。從吸力問題到電池困擾，我們都能協助您。如果您需要備用零件，請記得準備一組 Willow Sync 備用零件組 以備不時之需，避免吸乳緊急狀況。

Willow Sync Backup Parts Set

Willow Sync 備用零件組

吸力不足或無吸力

最常見的抱怨之一是吸力不足或完全沒有吸力。這可能令人沮喪，但通常很容易診斷。首先檢查喇叭罩的尺寸——如果喇叭罩太大或太小，就無法有效密封。Willow 360® 附有 21mm 的插入片和 24mm 的喇叭罩，但您可能需要不同尺寸以達到最佳舒適度和吸力。

接下來，檢查吸乳器零件是否有磨損。破裂或變形的隔膜或閥門可能導致吸力喪失。如果您使用 Willow Go，請確保防潑濺集乳瓶正確安裝並密封。此外，請確認吸乳器已完全充電且應用程式已連線，因為低電量會影響吸力強度。

如果您已檢查所有項目仍有問題，請嘗試手動重置：將吸乳器從胸罩中取出，關閉電源，然後重新安裝集乳瓶。有時只需重新組裝即可解決問題。

  • 檢查喇叭罩尺寸並重新將吸乳器放入胸罩中。
  • 檢查所有零件是否有裂痕或損壞。
  • 確保吸乳器已完全充電且應用程式已同步。

漏乳

漏乳是另一個常見問題，而且可能特別麻煩。Willow 360® 設計為 100% 防漏，但如果集乳瓶未正確密封或吸乳器過滿，仍可能發生漏乳。請確保集乳瓶確實卡入定位，並在吸乳前關閉壺嘴。

對於 Willow Go 使用者，防潑濺集乳瓶組設計用於防止溢出，但如果您使用第三方集乳瓶，可能無法正確貼合。請務必使用相容的配件以避免漏乳。此外，請檢查喇叭罩的密封性——如果喇叭罩無法與乳房緊密貼合，乳汁可能會漏出。

如果您在袋子或胸罩中使用吸乳器時太緊，可能會壓縮集乳瓶並導致漏乳。請調整胸罩或衣物，給吸乳器足夠的空間。

Willow Go® Splashguard Container Set (2-pack)

Willow Go® 防潑濺集乳瓶組（2 入）

  • 避免過度填充，並確保喇叭罩尺寸合適。

電池快速耗盡

如果您的 Willow 吸乳器電池耗電速度比預期快，有幾點需要考慮。極端溫度會影響電池效能，因此請避免將吸乳器留在炎熱的車內或陽光直射處。此外，請確保使用正確的充電線，且充電埠清潔乾燥。

如果您的吸乳器已使用一段時間，電池可能老化。雖然您無法自行更換電池，但可以避免過度充電並將吸乳器存放在陰涼乾燥處，以延長電池壽命。如果電池仍無法充電，可能需要聯絡 Willow 支援。

對於在外吸乳的使用者，可以考慮攜帶行動電源，在吸乳間隙充電。請記住，Willow 360® 由應用程式控制，因此定期更新應用程式也有助於最佳化電池使用。

  • 避免極端溫度並保持吸乳器乾燥。
  • 使用官方充電線並保持充電埠清潔。
  • 定期更新 Willow 應用程式以獲得最佳效能。

錯誤代碼與應用程式連線問題

在 Willow 應用程式中看到錯誤代碼可能令人擔憂，但許多代碼都有簡單的解決方法。常見錯誤包括集乳瓶對齊問題、低電量或乳汁路徑阻塞。請參閱使用手冊或應用程式中的說明區塊，以了解特定代碼的含義。

如果應用程式無法連線到吸乳器，請嘗試關閉再開啟藍牙、重新啟動應用程式，或取出並重新裝入電池（如果適用）以重置吸乳器。確保手機的作業系統為最新版本，且 Willow 應用程式具有必要的權限。

如果連線問題持續存在，可能是韌體問題。請檢查應用程式更新，或聯絡 Willow 的 360 Care 進行遠端疑難排解。

  • 請參閱應用程式中的說明區塊以了解錯誤代碼的解釋。
  • 重新啟動藍牙和應用程式以解決連線問題。
  • 如有可用更新，請更新應用程式和吸乳器韌體。

疑難排解診斷指南

  • 症狀：吸力不足： 檢查喇叭罩尺寸、檢查零件是否損壞、確保吸乳器已充電且組裝正確。 如果吸力未改善，請聯絡支援。
  • 症狀：漏乳： 確認集乳瓶密封、使用相容的集乳瓶，並確保喇叭罩尺寸合適。 如果漏乳持續，請考慮更換集乳瓶。
  • 症狀：電池快速耗盡： 避免極端溫度、使用官方充電器，並更新應用程式。 如果電池續航力未改善，可能需要更換電池。
  • 症狀：應用程式出現錯誤代碼： 參閱手冊、重新啟動藍牙/應用程式，並更新韌體。 如果錯誤持續，請聯絡 360 Care。

可能有幫助的產品

  • Willow 360® 穿戴式吸乳器: Willow 3.0 現在是 360。100% 防漏、醫療級、應用程式控制，並由 360 Care 支援。附 21mm 插入片和 24mm 喇叭罩。如果您目前的吸乳器持續出現問題，升級至 Willow 360® 可確保您擁有最新的防漏設計和應用程式控制技術，減少常見問題。
  • Willow Go® 防潑濺集乳瓶組（2 入）： Willow Go® 防潑濺集乳瓶組包含可重複使用的集乳瓶，設計用於讓吸乳和轉移乳汁更簡單方便。有 7 盎司和 5 盎司尺寸可供選擇。使用正確的集乳瓶可以防止漏乳並確保正確密封，直接解決 Willow Go 吸乳器常見的漏乳問題。

請記住，大多數 Willow 吸乳器問題都有簡單的解決方法。透過遵循這些疑難排解步驟，您可以解決常見問題，並恢復自信的免持吸乳。如果您考慮升級，Willow 360® 穿戴式吸乳器提供最新的防漏、應用程式控制技術。為了更加安心，請準備一組 Willow Sync 備用零件組，以便快速更換。