快速解答

如果您的 Willow 吸乳器失去吸力，請先檢查鴨嘴閥是否乾淨、無裂痕且平貼就位，然後檢查喇叭罩密封處是否有縫隙或磨損。Willow Go 和 Willow 360 上大多數吸力微弱的問題，都來自閥門磨損、密封處未對齊，或乳汁殘留阻塞氣流。如果閥門和密封處損壞，請更換；若完整檢查零件後吸力仍然微弱，請聯絡 Willow 客服支援。

症狀：吸乳器運轉但奶量下降

您聽到馬達聲，應用程式顯示正在進行吸乳，但奶瓶卻比平常輕。這是 Willow 吸乳器吸力問題最常見的徵兆。在您認定吸乳器故障之前，請先比較兩到三次吸乳的奶量。單次奶量偏低可能是因為壓力、水分攝取不足或未引發奶陣，而非機械故障。如果奶量持續下降，請參閱下方的可能原因檢查清單。

原因 1：鴨嘴閥磨損或未對齊

鴨嘴閥是產生單向吸力的小型矽膠零件。如果它破裂、被撐大，或未完全推入喇叭罩，空氣就會回流到系統中，吸力便會減弱。取下閥門並對著光線查看。您應該看不到裂痕、尖端沒有變薄，且細縫內沒有乳汁殘留。在溫水下沖洗，並確認細縫能自由開合。重新安裝時，請按壓直到它與喇叭罩底座齊平貼合——任何縫隙都代表吸力流失。

原因 2：喇叭罩密封問題或喇叭罩尺寸錯誤

Willow 吸乳器的密封問題往往源自喇叭罩本身。接觸胸部的柔軟邊緣必須平貼並形成完整密封。如果邊緣折疊、破裂，或覆蓋著殘留的乳脂，空氣就會進入，吸力便會減弱。用溫肥皂水清洗喇叭罩，徹底沖淨，並在重新組裝前完全風乾。同時確認您使用的是正確的喇叭罩尺寸：Willow Go 套組包含 21 mm 和 24 mm 喇叭罩，尺寸過大或過小都可能破壞密封，無論零件有多乾淨。

原因 3：氣流通道阻塞或容器裝太滿

氣流通道中的乳汁或濕氣會阻擋驅動吸力的壓力。每次吸乳後，請檢查喇叭罩和吸乳器主體上的小開口。如果看到乾掉的乳汁，請將可拆卸零件浸泡在溫水中，並使用套組附贈的清潔刷。在 Willow Go 上，5 oz SplashGuard 容器有填充線——裝太滿可能會將乳汁推入閥門區域，並在吸乳過程中降低吸力。當乳汁到達填充線時，請停止並清空容器。

何時該更換零件 vs. 何時該停止

矽膠零件會磨損。如果鴨嘴閥變色、發黏，或已使用超過幾週且吸力微弱，請更換。喇叭罩密封處若不再平貼，也同樣需要更換。如果您已更換閥門、檢查密封處、清潔氣流通道，並確認喇叭罩尺寸——但吸力仍然微弱——請停止自行排查。請勿繼續使用無法維持吸力的吸乳器，因為這可能減少乳汁排出並造成不適。請聯絡 Willow 客服支援進行診斷或保固審查。

吸力診斷檢查清單

  • 鴨嘴閥狀態： 取下閥門，檢查是否有裂痕、被撐大或乳汁殘留。沖洗並重新安裝，使其平貼於喇叭罩上。 如果閥門損壞或已使用超過幾週，請更換。
  • 喇叭罩密封與尺寸： 檢查柔軟邊緣是否有折疊、裂痕或乳汁薄膜。清洗並完全乾燥。確認您使用的是最適合您的 21 mm 或 24 mm 喇叭罩。 無法平貼的密封處一定會漏失吸力。
  • 氣流通道與容器填充量： 檢查小氣孔是否有乾掉的乳汁。必要時浸泡並刷洗。在 Willow Go 上，請讓乳汁保持在 5 oz SplashGuard 填充線以下。 如果三項檢查後吸力仍然微弱，請停止並聯絡 Willow 客服支援。

直接影響吸力的零件

  • Willow Go® 穿戴式吸乳器: Willow Go® 穿戴式吸乳器採用 ComfortFlow 技術，隨附 21 mm 和 24 mm 喇叭罩，以及 5 oz SplashGuard 容器。如果您的 Willow Go 吸力微弱，請先確認您使用的是最適合您、密封效果最好的喇叭罩尺寸，並檢查 SplashGuard 容器是否裝太滿。
  • Willow 360® 防漏母乳袋（48 入裝）: Willow 360® 防漏母乳袋（48 入裝）使用與吸乳器套組相同的防漏收集通道，且吸乳器隨附 24 個母乳袋。母乳袋若未完全就位，或重複使用超過其限制，可能會影響吸力。請使用全新的母乳袋，並在開始吸乳前將其牢牢壓入吸乳器中。
  • Willow 360® 吸乳器與額外防漏母乳袋: Willow 360® 吸乳器與額外防漏母乳袋是一款結合專利防漏技術的all-in-one穿戴式吸乳器，讓您免手持吸乳。如果您依賴 360 進行免手持吸乳，請備妥備用閥門和母乳袋，以免零件磨損中斷您的吸乳行程。