إجابة سريعة
تتطلب NZXT مواد تغليف مشابهة لمجموعات RMA لجميع المرتجعات المشمولة بالضمان. اشترِ المجموعة التي تناسب سلسلة علبتك، واتبع التعليمات المرفقة، ولا تشحن إلا بعد وصول المجموعة. لا تستخدم صندوق البيع بالتجزئة الأصلي إلا إذا كان هو مجموعة RMA نفسها.
ما مجموعة تغليف RMA التي أحتاجها؟
طابق المجموعة مع سلسلة علبتك. مجموعة سلسلة H7 (معرف المنتج 1702128) مخصصة لعلب H7، ومجموعة سلسلة H6 (معرف المنتج 1702133) مخصصة لعلب H6، ومجموعة سلسلة H5 (معرف المنتج 1702125) مخصصة لعلب H5. توفر كل مجموعة حلاً آمنًا ومأمونًا لشحن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مواد التغليف المشابهة لهذه المجموعة مطلوبة لجميع إجراءات RMA المشمولة بالضمان. إذا لم تكن متأكدًا من العلبة التي لديك، تحقق من اسم الطراز على اللوحة الأمامية أو في سجل طلباتك.
ما الذي تتضمنه مجموعة تغليف RMA من NZXT؟
تشمل المجموعات الرغوة والصندوق والمواد اللازمة لحماية جهازك المبني مسبقًا أثناء النقل. قد يختلف المحتوى الدقيق قليلاً عن صفحة المنتج لأن NZXT قد تستبدل مواد بديلة بجودة مساوية أو أعلى. مجموعة سلسلة H6 تتحمل حتى 50 رطلاً وتلبي متطلبات شركة الشحن. بالنسبة لمجموعتي H5 وH7، تحقق من التعليمات المرفقة لمعرفة حدود الوزن وخطوات التعبئة.
كيف أعيد جهاز الكمبيوتر المبني مسبقًا من NZXT؟
ابدأ بالاتصال بدعم NZXT لتأكيد الموافقة على طلب RMA الخاص بك. ثم اشترِ مجموعة تغليف RMA الصحيحة لسلسلة علبتك. عند وصول المجموعة، اتبع تعليمات التغليف المرفقة بها أو المرتبطة بصفحة المنتج. أزل أي ملحقات شخصية، وأغلق ألواح العلبة، وثبّت الكمبيوتر داخل الرغوة. أغلق الصندوق، وأرفق ملصق الإرجاع، وحدد موعدًا للاستلام أو قم بتسليمه إلى شركة الشحن. احتفظ برقم التتبع حتى تتم معالجة استرداد أموالك أو استبدالك.
هل يمكنني استخدام الصندوق والرغوة الخاصين بي؟
تنص NZXT على أن مواد التغليف المشابهة لمجموعة RMA مطلوبة لجميع إجراءات RMA المشمولة بالضمان. قد لا يوفر استخدام الصندوق أو الرغوة الخاصة بك نفس الحماية وقد يؤثر على مطالبة الضمان إذا تعرض الكمبيوتر للتلف أثناء النقل. الخيار الأكثر أمانًا هو استخدام المجموعة المصممة لسلسلة علبتك.
هل مبيعات مجموعات تغليف RMA نهائية؟
نعم، بالنسبة لمجموعة سلسلة H6، جميع المبيعات نهائية. هذا مذكور في صفحة المنتج. مجموعتا H5 وH7 لا تذكران سياسة إرجاع في الحقائق المقدمة، لذا تعامل معهما كبيع نهائي ما لم يخبرك دعم NZXT بخلاف ذلك. اشترِ المجموعة الصحيحة من المرة الأولى لتجنب التكلفة الإضافية.
قائمة التحقق لإرجاع RMA
تأكد من سلسلة علبتك
تحقق من اسم الطراز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في سجل طلباتك. H5 وH6 وH7 لكل منها مجموعة مخصصة. طلب المجموعة الخاطئة يضيع الوقت والمال لأن المبيعات نهائية.
احصل على موافقة RMA أولاً
اتصل بدعم NZXT وانتظر رقم RMA قبل شراء التغليف أو شحن أي شيء. قد يؤدي الشحن بدون RMA إلى رفض إرجاعك.
اتبع التعليمات المرفقة
تأتي كل مجموعة مع تعليمات التغليف أو روابط لها. استخدمها لتحديد موضع الرغوة وتأمين الكمبيوتر. التغليف السليم يحمي مطالبة الضمان إذا حدث تلف أثناء النقل.
احتفظ برقم التتبع الخاص بك
احتفظ بالإيصال ورقم التتبع حتى تؤكد NZXT الاستلام وتكمل استرداد أموالك أو استبدالك. التتبع هو دليل الإرجاع إذا فقدت الطرد.
مجموعات تغليف RMA في لمحة
- مواد تغليف RMA لجهاز الكمبيوتر المخصص للألعاب (سلسلة H7): توفر مجموعة مواد التغليف لسلسلة H7 حلاً آمنًا ومأمونًا لشحن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مواد التغليف المشابهة لهذه المجموعة مطلوبة لجميع إجراءات RMA المشمولة بالضمان. إذا كان لديك علبة H7، فهذه هي المجموعة التي تحافظ على امتثال إرجاعك لمتطلبات الضمان.
- مواد تغليف RMA لجهاز الكمبيوتر المخصص للألعاب (سلسلة H6): مجموعة مواد التغليف لسلسلة H6 تتحمل حتى 50 رطلاً وتلبي متطلبات شركة الشحن. جميع المبيعات نهائية. حد 50 رطلاً يغطي معظم أجهزة H6 المبنية مسبقًا، ولكن قم بوزن جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا أضفت مكونات ثقيلة. البيع النهائي يعني أنه يجب عليك تأكيد سلسلة علبتك قبل الطلب.
- مواد تغليف RMA لجهاز الكمبيوتر المخصص للألعاب (سلسلة H5): توفر مجموعة مواد التغليف لسلسلة H5 حلاً آمنًا ومأمونًا لشحن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مواد التغليف المشابهة لهذه المجموعة مطلوبة لجميع إجراءات RMA المشمولة بالضمان. يحتاج مالكو H5 إلى هذه المجموعة المحددة لتلبية متطلبات التغليف للإرجاع المشمول بالضمان.
