Risposta rapida

NZXT richiede materiali di imballaggio simili ai kit RMA per tutti i resi in garanzia. Acquista il kit corrispondente alla serie del tuo case, segui le istruzioni incluse e spedisci solo dopo l'arrivo del kit. Non utilizzare la scatola originale di vendita al dettaglio a meno che non sia il kit RMA stesso.

Quale kit di imballaggio RMA mi serve?

Abbina il kit alla serie del tuo case. Il kit della serie H7 (ID prodotto 1702128) è per i case H7, il kit della serie H6 (ID prodotto 1702133) è per i case H6, e il kit della serie H5 (ID prodotto 1702125) è per i case H5. Ogni kit fornisce una soluzione di spedizione sicura per il tuo PC. Materiali di imballaggio simili a questo kit sono richiesti per tutte le procedure RMA in garanzia. Se non sei sicuro di quale case hai, controlla il nome del modello sul pannello frontale o nella cronologia degli ordini.

Cosa include un kit di imballaggio RMA NZXT?

I kit includono schiuma, scatola e materiali necessari per proteggere il tuo PC preassemblato durante il trasporto. Il contenuto esatto può differire leggermente dalla pagina del prodotto perché NZXT può sostituire materiali alternativi di qualità uguale o superiore. Il kit della serie H6 supporta fino a 50 libbre e soddisfa i requisiti del corriere. Per i kit H5 e H7, controlla le istruzioni incluse per i limiti di peso e i passaggi di imballaggio.

Come restituisco il mio PC preassemblato NZXT?

Inizia contattando il supporto NZXT per confermare che il tuo RMA è approvato. Quindi acquista il kit di imballaggio RMA corretto per la serie del tuo case. Quando il kit arriva, segui le istruzioni di imballaggio fornite con esso o collegate nella pagina del prodotto. Rimuovi eventuali accessori personali, chiudi i pannelli del case e fissa il PC nella schiuma. Sigilla la scatola, applica l'etichetta di reso e programma un ritiro o consegnalo al corriere. Conserva il numero di tracciamento fino a quando il tuo rimborso o sostituzione non viene elaborato.

Posso usare la mia scatola e la mia schiuma?

NZXT dichiara che materiali di imballaggio simili al kit RMA sono richiesti per tutte le procedure RMA in garanzia. Usare la propria scatola o schiuma potrebbe non fornire la stessa protezione e potrebbe influire sulla tua richiesta di garanzia se il PC viene danneggiato durante il trasporto. L'opzione più sicura è usare il kit progettato per la serie del tuo case.

Le vendite dei kit di imballaggio RMA sono definitive?

Sì, per il kit della serie H6, tutte le vendite sono definitive. Questo è indicato nella pagina del prodotto. I kit H5 e H7 non elencano una politica di reso nei fatti forniti, quindi trattali come vendita finale a meno che il supporto NZXT non ti dica diversamente. Acquista il kit corretto la prima volta per evitare costi extra.

Lista di controllo per il reso RMA

Conferma la serie del tuo case

Controlla il nome del modello sul tuo PC o nella cronologia degli ordini. H5, H6 e H7 hanno ciascuno un kit dedicato. Ordinare il kit sbagliato spreca tempo e denaro perché le vendite sono definitive.

Ottieni prima l'approvazione RMA

Contatta il supporto NZXT e attendi un numero RMA prima di acquistare imballaggi o spedire qualsiasi cosa. Spedire senza un RMA può comportare il rifiuto del tuo reso.

Segui le istruzioni incluse

Ogni kit viene fornito con o collega a istruzioni di imballaggio. Usale per posizionare la schiuma e fissare il PC. Un imballaggio adeguato protegge la tua richiesta di garanzia in caso di danni durante il trasporto.

Conserva il tuo numero di tracciamento

Conserva la ricevuta e il tracciamento fino a quando NZXT conferma la ricezione e completa il tuo rimborso o sostituzione. Il tracciamento è la tua prova di reso se il pacco viene smarrito.

Kit di imballaggio RMA a colpo d'occhio

  • Materiali di imballaggio RMA per PC gaming (serie H7): Il kit di materiali di imballaggio della serie H7 fornisce una soluzione di spedizione sicura per il tuo PC. Materiali di imballaggio simili a questo kit sono richiesti per tutte le procedure RMA in garanzia. Se hai un case H7, questo è il kit che mantiene il tuo reso conforme ai requisiti di garanzia.
  • Materiali di imballaggio RMA per PC gaming (serie H6): Il kit di materiali di imballaggio della serie H6 supporta fino a 50 libbre e soddisfa i requisiti del corriere. Tutte le vendite sono definitive. Il limite di 50 libbre copre la maggior parte dei preassemblati H6, ma pesa il tuo PC se hai aggiunto componenti pesanti. Vendita finale significa che devi confermare la serie del tuo case prima di ordinare.
  • Materiali di imballaggio RMA per PC gaming (serie H5): Il kit di materiali di imballaggio della serie H5 fornisce una soluzione di spedizione sicura per il tuo PC. Materiali di imballaggio simili a questo kit sono richiesti per tutte le procedure RMA in garanzia. I proprietari di H5 hanno bisogno di questo kit specifico per soddisfare il requisito di imballaggio per un reso in garanzia.