Snel antwoord

NZXT vereist verpakkingsmateriaal vergelijkbaar met de RMA-kits voor alle retourzendingen onder garantie. Koop de kit die bij uw caseserie past, volg de meegeleverde instructies en verzend pas nadat de kit is aangekomen. Gebruik de originele verkoopdoos niet, tenzij het de RMA-kit zelf is.

Welke RMA-verpakkingskit heb ik nodig?

Match de kit met uw caseserie. De H7 Series-kit (product-ID 1702128) is voor H7 cases, de H6 Series-kit (product-ID 1702133) is voor H6 cases, en de H5 Series-kit (product-ID 1702125) is voor H5 cases. Elke kit biedt een veilige en zekere verzendoplossing voor uw pc. Verpakkingsmateriaal vergelijkbaar met deze kit is vereist voor alle RMA-procedures onder garantie. Als u niet zeker weet welke case u heeft, controleer dan de modelnaam op het voorpaneel of in uw bestelgeschiedenis.

Wat zit er in een NZXT RMA-verpakkingskit?

De kits bevatten het schuim, de doos en het materiaal dat nodig is om uw prebuilt tijdens transport te beschermen. De exacte inhoud kan enigszins afwijken van de productpagina, omdat NZXT alternatieve materialen van gelijke of hogere kwaliteit kan gebruiken. De H6 Series-kit ondersteunt tot 50 lbs en voldoet aan de eisen van de vervoerder. Voor de H5 en H7 kits raadpleegt u de meegeleverde instructies voor gewichtslimieten en verpakkingsstappen.

Hoe retourneer ik mijn NZXT prebuilt pc?

Neem eerst contact op met NZXT-ondersteuning om te bevestigen dat uw RMA is goedgekeurd. Koop vervolgens de juiste RMA-verpakkingskit voor uw caseserie. Wanneer de kit aankomt, volgt u de verpakkingsinstructies die bij de kit zijn geleverd of op de productpagina zijn vermeld. Verwijder persoonlijke accessoires, sluit de casepanelen en bevestig de pc in het schuim. Sluit de doos af, bevestig het retourlabel en plan een ophaalmoment of lever het af bij de vervoerder. Bewaar het trackingnummer totdat uw terugbetaling of vervanging is verwerkt.

Kan ik mijn eigen doos en schuim gebruiken?

NZXT stelt dat verpakkingsmateriaal vergelijkbaar met de RMA-kit vereist is voor alle RMA-procedures onder garantie. Het gebruik van uw eigen doos of schuim biedt mogelijk niet dezelfde bescherming en kan uw garantieclaim beïnvloeden als de pc tijdens transport beschadigd raakt. De veiligste optie is om de kit te gebruiken die is ontworpen voor uw caseserie.

Zijn RMA-verpakkingskits definitief?

Ja, voor de H6 Series-kit zijn alle verkopen definitief. Dit staat vermeld op de productpagina. De H5 en H7 kits vermelden geen retourbeleid in de verstrekte feiten, dus behandel ze als definitieve verkoop, tenzij NZXT-ondersteuning anders aangeeft. Koop de juiste kit in één keer om extra kosten te voorkomen.

RMA-retourchecklist

Bevestig uw caseserie

Controleer de modelnaam op uw pc of in uw bestelgeschiedenis. H5, H6 en H7 hebben elk een speciale kit. Het bestellen van de verkeerde kit kost tijd en geld omdat verkopen definitief zijn.

Eerst RMA-goedkeuring krijgen

Neem contact op met NZXT-ondersteuning en wacht op een RMA-nummer voordat u verpakking of verzending koopt. Verzenden zonder RMA kan ertoe leiden dat uw retourzending wordt geweigerd.

Volg de meegeleverde instructies

Elke kit wordt geleverd met of linkt naar verpakkingsinstructies. Gebruik deze om het schuim te positioneren en de pc te beveiligen. Correct verpakken beschermt uw garantieclaim als er transportschade optreedt.

Bewaar uw trackingnummer

Bewaar de bon en tracking totdat NZXT de ontvangst bevestigt en uw terugbetaling of vervanging voltooit. Tracking is uw bewijs van retourzending als het pakket verloren gaat.

RMA-verpakkingskits in één oogopslag

  • RMA-verpakkingsmateriaal voor gaming-pc's (H7 Series): De H7 serie verpakkingsmateriaalkit biedt een veilige en zekere verzendoplossing voor uw pc. Verpakkingsmateriaal vergelijkbaar met deze kit is vereist voor alle RMA-procedures onder garantie. Als u een H7 case heeft, is dit de kit die uw retourzending conform de garantievereisten houdt.
  • RMA-verpakkingsmateriaal voor gaming-pc's (H6 Series): De H6 serie verpakkingsmateriaalkit ondersteunt tot 50 lbs en voldoet aan de eisen van de vervoerder. Alle verkopen zijn definitief. De 50 lb-limiet dekt de meeste H6 prebuilds, maar weeg uw pc als u zware componenten heeft toegevoegd. Definitieve verkoop betekent dat u uw caseserie moet bevestigen voordat u bestelt.
  • RMA-verpakkingsmateriaal voor gaming-pc's (H5 Series): De H5 serie verpakkingsmateriaalkit biedt een veilige en zekere verzendoplossing voor uw pc. Verpakkingsmateriaal vergelijkbaar met deze kit is vereist voor alle RMA-procedures onder garantie. H5 eigenaren hebben deze specifieke kit nodig om te voldoen aan de verpakkingseis voor een retourzending onder garantie.