إجابة سريعة
عادةً ما يعني دوران جهاز Vertuo دون تقديم قهوة أن إبرة الثقب مسدودة، أو أن الهواء محبوس في المضخة، أو أن الكبسولة غير موضوعة بشكل صحيح. جرب دورة الشطف اليدوية أولاً؛ إذا فشل ذلك، افحص ونظف الإبرة.
لماذا يدور الجهاز ولكن لا تخرج قهوة
يستخدم نظام Vertuo قوة الطرد المركزي لتدوير الكبسولة أثناء ضخ الماء الساخن عبرها. إذا عملت المضخة لكن الماء لم يصل إلى الكبسولة - أو لم تستطع الكبسولة إخراج القهوة - فستحصل على دوران بدون إخراج. تشمل الأسباب الشائعة انسداد قارئ الباركود، أو انسداد إبرة المخرج، أو وجود هواء في خط الماء بعد إعادة ملء الخزان.
سبب أقل شيوعًا هو عدم محاذاة الكبسولة. على سبيل المثال، تعتمد حزمة Vertuo Pop+ على وضع الكبسولة بشكل صحيح لقراءة الباركود وثقب الرقاقة. إذا كانت الكبسولة غير مركزية ولو قليلاً، فقد يدور الجهاز دون ثقب.
متى تجرب كبسولة مختلفة قبل التفكيك
قبل أن تبدأ التنظيف، استبعد وجود كبسولة معيبة. بعض كبسولات Vertuo تحتوي على رقاقة لا تتمزق بشكل نظيف، مما يمنع تدفق الماء. جرب كبسولة من علبة مختلفة أو تحميص مختلف. إذا عملت الكبسولة الثانية، فالمشكلة كانت في الأولى.
تشخيص خطوة بخطوة: Vertuo يدور، لا قهوة
- العرض: يدور الجهاز الكبسولة بشكل مسموع لمدة 15–30 ثانية، لكن لا تخرج قهوة أو فقط بضع قطرات. قد يبدو خزان الماء ممتلئًا، ويعمل الجهاز بشكل طبيعي. إذا سمعت الدوران ولكن لم ترَ تدفقًا، فالمشكلة في مسار الماء، وليس المحرك.
- السبب المحتمل: غالبًا ما يكون إبرة الثقب المسدودة (بقايا القهوة العالقة بداخلها) أو هواء محبوس في المضخة بعد إفراغ خزان الماء وإعادة ملئه. أقل شيوعًا: انسداد إبرة المخرج أو كبسولة لم يتم ثقبها بالكامل. الإبرة المسدودة هي السبب رقم #1. الهواء في المضخة هو السبب رقم #2 وأسهل في الإصلاح.
- الإجراء التصحيحي – الهواء في المضخة: املأ خزان الماء إلى الخط الأقصى. بدون إدخال كبسولة، أغلق رأس الجهاز واضغط على زر التخمير. اترك الجهاز يشغل دورة شطف لمدة 30 ثانية تقريبًا. كرر مرة واحدة. هذا يطرد الهواء من المضخة والخطوط. إذا تدفق الماء بحرية أثناء الشطف، فالمضخة سليمة. جرب كبسولة الآن.
- الإجراء التصحيحي – الإبرة المسدودة: أطفئ الجهاز وافصله عن الكهرباء. افتح الرأس وأزل أي كبسولة. حدد موقع إبرة الثقب داخل الجزء العلوي من حجرة التخمير. استخدم أداة التنظيف (المرفقة مع معظم أجهزة Vertuo) أو مشبك ورق لدفع بلطف في فتحة الإبرة وإزاحة بقايا القهوة. امسح المنطقة بقطعة قماش مبللة. قم بتشغيل دورة شطف بعد ذلك. إذا لم تكن لديك أداة التنظيف، فمشبك ورق مستقيم يعمل - فقط كن لطيفًا لتجنب ثني الإبرة.
- توقف / اختر خيارًا آخر: إذا كان الجهاز لا يزال يدور بدون قهوة بعد تنظيف الإبرة وطرد الهواء، فقد تكون المضخة قد تعطلت أو قد يكون خط الماء الداخلي مسدودًا بما يتجاوز التنظيف البسيط. اتصل بدعم Breville أو فكر في استبدال الجهاز. حزمة Vertuo Pop+ هي ترقية ميسورة التكلفة إذا تجاوزت تكاليف الإصلاح قيمة الجهاز. عدم التدفق المستمر بعد هذه الخطوات يعني عادةً عطلًا في الأجهزة. لا تفتح غلاف المضخة بنفسك - فهذا يبطل الضمان.
منتج يسهل استكشاف الأخطاء وإصلاحها
-
حزمة Vertuo Pop+: جهاز Vertuo Pop+ يُدلي ببيان جريء ليتناسب مع أسلوبك. مع خمسة أحجام أكواب، من الإسبريسو إلى ألتو والقهوة الباردة، ببساطة اختر كبسولة Vertuo الخاصة بك، ضعها، وستنطلق بلمسة زر. تصميم الإدخال البسيط لحزمة Vertuo Pop+ يقلل من أخطاء المحاذاة، ولكن إذا دار الجهاز دون توزيع، فإن خطوات التنظيف أدناه تنطبق عليه كما هو الحال مع أي طراز Vertuo آخر.
حزمة Vertuo Pop+
