Risposta rapida

Una Vertuo che gira senza erogare caffè di solito indica un ago di foratura ostruito, aria nella pompa o una capsula non posizionata correttamente. Prova prima un ciclo di risciacquo manuale; se non funziona, ispeziona e pulisci l'ago.

Perché la macchina gira ma non esce caffè

Il sistema Vertuo usa la forza centrifuga per far ruotare la capsula mentre pompa acqua calda attraverso di essa. Se la pompa funziona ma l'acqua non raggiunge la capsula—o la capsula non rilascia caffè—si ottiene una rotazione senza erogazione. Le cause comuni includono un lettore di codici a barre ostruito, un ago di uscita intasato o aria nella linea dell'acqua dopo un rabbocco del serbatoio.

Una causa meno comune è una capsula disallineata. Il Vertuo Pop+ Bundle, ad esempio, si basa sul corretto posizionamento della capsula per leggere il codice a barre e forare la pellicola. Se la capsula è anche solo leggermente decentrata, la macchina potrebbe girare senza forare.

Quando provare una capsula diversa prima di smontare

Prima di iniziare a pulire, escludi una capsula difettosa. Alcune cialde Vertuo hanno una pellicola che non si strappa in modo netto, impedendo il flusso d'acqua. Prova una capsula di una confezione diversa o di una tostatura diversa. Se la seconda capsula funziona, la prima era il problema.

Diagnosi passo dopo passo: Vertuo gira, niente caffè

  • Sintomo: La macchina fa girare la capsula in modo udibile per 15–30 secondi, ma non esce caffè o solo poche gocce. Il serbatoio dell'acqua può sembrare pieno e la macchina si accende normalmente. Se senti il girare ma non vedi flusso, il problema è nel percorso dell'acqua, non nel motore.
  • Causa probabile: Più spesso un ago di foratura ostruito (fondi di caffè incastrati all'interno) o aria intrappolata nella pompa dopo aver svuotato e riempito il serbatoio dell'acqua. Meno comune: un ago di uscita bloccato o una capsula non completamente forata. Un ago ostruito è la causa n. 1. L'aria nella pompa è la n. 2 e più facile da risolvere.
  • Azione correttiva – Aria nella pompa: Riempi il serbatoio dell'acqua fino alla linea massima. Senza inserire una capsula, chiudi la testa della macchina e premi il pulsante di erogazione. Lascia che la macchina esegua un ciclo di risciacquo per circa 30 secondi. Ripeti una volta. Questo elimina l'aria dalla pompa e dalle linee. Se l'acqua scorre liberamente durante il risciacquo, la pompa è a posto. Ora prova una capsula.
  • Azione correttiva – Ago ostruito: Spegni e scollega la macchina. Apri la testa e rimuovi eventuali capsule. Individua l'ago di foratura all'interno della parte superiore della camera di infusione. Usa l'utensile di pulizia (incluso con la maggior parte delle macchine Vertuo) o una graffetta per spingere delicatamente nel foro dell'ago e rimuovere i fondi di caffè. Pulisci l'area con un panno umido. Esegui un ciclo di risciacquo dopo. Se non hai l'utensile di pulizia, una graffetta raddrizzata funziona—sii delicato per evitare di piegare l'ago.
  • Fermati / Scegli un'altra opzione: Se la macchina gira ancora senza caffè dopo aver pulito l'ago e spurgato l'aria, la pompa potrebbe essere guasta o la linea dell'acqua interna potrebbe essere bloccata oltre una semplice pulizia. Contatta il supporto Breville o considera di sostituire la macchina. Il Vertuo Pop+ Bundle è un aggiornamento conveniente se i costi di riparazione superano il valore della macchina. L'assenza persistente di flusso dopo questi passaggi di solito indica un guasto hardware. Non aprire l'alloggiamento della pompa da solo—annulla la garanzia.

Prodotto che semplifica la risoluzione dei problemi

  • Vertuo Pop+ Bundle: Vertuo Pop+ fa una dichiarazione audace per abbinarsi al tuo stile. Con cinque dimensioni di tazza, da Espresso ad Alto e caffè in stile Cold Brew, basta scegliere la tua capsula Vertuo, inserirla e sei pronto con la semplice pressione di un pulsante. Il design semplice a incastro del Vertuo Pop+ Bundle minimizza gli errori di allineamento, ma se la macchina gira senza erogare, i passaggi di pulizia di seguito si applicano ad essa come a qualsiasi altro modello Vertuo.

    Vertuo Pop+ Bundle

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