Respuesta rápida
Si tu Vertuo gira pero no sirve café, normalmente la aguja perforadora está obstruida, hay aire atrapado en la bomba o la cápsula no está bien colocada. Prueba primero un ciclo de enjuague manual; si no funciona, inspecciona y limpia la aguja.
Por qué la máquina gira pero no sale café
El sistema Vertuo utiliza la fuerza centrífuga para girar la cápsula mientras bombea agua caliente a través de ella. Si la bomba funciona pero el agua no llega a la cápsula, o la cápsula no libera café, se produce el giro sin resultado. Las causas más comunes incluyen un lector de códigos de barras bloqueado, una aguja de salida obstruida o aire en la línea de agua después de rellenar el depósito.
Una causa menos común es una cápsula mal alineada. El Vertuo Pop+ Bundle, por ejemplo, depende de la colocación correcta de la cápsula para leer el código de barras y perforar el aluminio. Si la cápsula está ligeramente descentrada, la máquina puede girar sin perforar.
Cuándo probar una cápsula diferente antes de desmontar
Antes de empezar a limpiar, descarta una cápsula defectuosa. Algunas cápsulas Vertuo tienen un aluminio que no se rasga limpiamente, impidiendo el flujo de agua. Prueba una cápsula de otro lote o de otro tueste. Si la segunda cápsula funciona, la primera era el problema.
Diagnóstico paso a paso: Vertuo gira, sin café
- Síntoma: La máquina hace girar la cápsula audiblemente durante 15–30 segundos, pero no sale café o solo unas gotas. El depósito de agua puede verse lleno y la máquina se enciende con normalidad. Si oyes el giro pero no ves flujo, el problema está en el circuito del agua, no en el motor.
- Causa probable: Con mayor frecuencia, una aguja perforadora obstruida (restos de café en su interior) o aire atrapado en la bomba después de vaciar y rellenar el depósito de agua. Menos común: una aguja de salida bloqueada o una cápsula que no se ha perforado completamente. Una aguja obstruida es la causa #1. El aire en la bomba es la #2 y más fácil de solucionar.
- Acción correctiva – Aire en la bomba: Llena el depósito de agua hasta la línea de máximo. Sin insertar una cápsula, cierra la tapa de la máquina y pulsa el botón de preparación. Deja que la máquina realice un ciclo de enjuague durante unos 30 segundos. Repite una vez. Esto purga el aire de la bomba y las tuberías. Si el agua fluye libremente durante el enjuague, la bomba está bien. Prueba ahora con una cápsula.
- Acción correctiva – Aguja obstruida: Apaga y desenchufa la máquina. Abre la tapa y retira cualquier cápsula. Localiza la aguja perforadora en la parte superior de la cámara de preparación. Usa la herramienta de limpieza (incluida con la mayoría de las máquinas Vertuo) o un clip para papel para introducirlo suavemente en el orificio de la aguja y desalojar los posos de café. Limpia la zona con un paño húmedo. Realiza un ciclo de enjuague después. Si no tienes la herramienta de limpieza, un clip para papel enderezado funciona, solo sé suave para evitar doblar la aguja.
- Detener / Elegir otra opción: Si la máquina sigue girando sin café después de limpiar la aguja y purgar el aire, es posible que la bomba haya fallado o la tubería interna esté obstruida más allá de una limpieza simple. Contacta con el soporte de Breville o considera reemplazar la máquina. El Vertuo Pop+ Bundle es una actualización asequible si los costes de reparación superan el valor de la máquina. La falta de flujo persistente después de estos pasos suele indicar un fallo de hardware. No abras la carcasa de la bomba tú mismo: anula la garantía.
Producto que facilita la solución de problemas
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Vertuo Pop+ Bundle: Vertuo Pop+ hace una declaración audaz que combina con tu estilo. Con cinco tamaños de taza, desde Espresso hasta Alto y café estilo Cold Brew, simplemente elige tu cápsula Vertuo, colócala y listo con solo tocar un botón. El diseño simple de inserción del Vertuo Pop+ Bundle minimiza los errores de alineación, pero si la máquina gira sin dispensar, los pasos de limpieza siguientes se aplican al igual que cualquier otro modelo Vertuo.
Vertuo Pop+ Bundle
