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Vertuo 머신이 돌아가는데 커피가 나오지 않는다면, 일반적으로 천공 바늘이 막혔거나, 펌프에 공기가 갇혔거나, 캡슐이 제대로 장착되지 않은 경우입니다. 먼저 수동 린스 사이클을 시도해보고, 그래도 해결되지 않으면 바늘을 점검하고 청소하세요.
머신은 돌아가는데 커피가 나오지 않는 이유
Vertuo 시스템은 원심력을 이용해 캡슐을 회전시키면서 뜨거운 물을 통과시킵니다. 펌프가 작동하지만 물이 캡슐에 도달하지 못하거나 캡슐에서 커피가 추출되지 않으면 회전만 하고 커피는 나오지 않습니다. 일반적인 원인으로는 막힌 바코드 리더기, 막힌 배출 바늘, 또는 물통을 다시 채운 후 물 공급 라인에 공기가 들어간 경우가 있습니다.
덜 흔한 원인은 캡슐 정렬 불량입니다. 예를 들어 Vertuo Pop+ Bundle은 캡슐이 제대로 배치되어 바코드를 읽고 호일을 뚫어야 합니다. 캡슐이 약간이라도 중앙에서 벗어나면 머신이 회전만 하고 천공이 되지 않을 수 있습니다.
분해 전에 다른 캡슐을 시도해야 할 때
청소를 시작하기 전에 불량 캡슐인지 확인하세요. 일부 Vertuo 포드는 호일이 깔끔하게 찢어지지 않아 물 흐름을 막을 수 있습니다. 다른 슬리브나 다른 로스트의 캡슐을 시도해보세요. 두 번째 캡슐이 작동하면 첫 번째 캡슐이 문제였던 것입니다.
단계별 진단: Vertuo 회전, 커피 없음
- 증상: 머신이 캡슐을 15~30초 동안 소리 나게 회전시키지만 커피가 나오지 않거나 몇 방울만 나옵니다. 물통은 가득 차 보이고 머신은 정상적으로 켜집니다. 회전 소리는 들리지만 물이 나오지 않는다면 문제는 모터가 아닌 물 공급 경로에 있습니다.
- 가능한 원인: 가장 흔한 원인은 막힌 천공 바늘(내부에 커피 찌꺼기가 끼임) 또는 물통을 비웠다가 다시 채운 후 펌프에 공기가 갇힌 경우입니다. 덜 흔한 원인으로는 막힌 배출 바늘이나 완전히 뚫리지 않은 캡슐이 있습니다. 막힌 바늘이 #1 번째 원인입니다. 펌프 내 공기는 #2 번째 원인이며 더 쉽게 해결할 수 있습니다.
- 조치 – 펌프 내 공기 제거: 물통을 최대 선까지 채우세요. 캡슐을 넣지 않고 머신 헤드를 닫은 후 추출 버튼을 누르세요. 머신이 약 30초 동안 린스 사이클을 실행하도록 하세요. 한 번 더 반복하세요. 이렇게 하면 펌프와 라인에서 공기가 제거됩니다. 린스 중에 물이 자유롭게 흐르면 펌프는 정상입니다. 이제 캡슐을 넣어보세요.
- 조치 – 막힌 바늘 청소: 머신을 끄고 플러그를 뽑으세요. 헤드를 열고 캡슐을 제거하세요. 추출실 상단 내부에 있는 천공 바늘을 찾으세요. 청소 도구(대부분의 Vertuo 머신에 포함)나 클립을 사용하여 바늘 구멍을 살짝 찔러 커피 찌꺼기를 제거하세요. 해당 부위를 젖은 천으로 닦으세요. 그 후 린스 사이클을 실행하세요. 청소 도구가 없으면 편 클립을 사용해도 됩니다. 바늘이 휘지 않도록 조심히 다루세요.
- 중단 / 다른 옵션 선택: 바늘 청소와 공기 제거 후에도 머신이 회전만 하고 커피가 나오지 않는다면, 펌프가 고장났거나 내부 물 공급 라인이 단순 청소로는 해결되지 않을 정도로 막혔을 수 있습니다. Breville 지원팀에 문의하거나 머신 교체를 고려하세요. 수리 비용이 머신 가치를 초과한다면 Vertuo Pop+ Bundle은 합리적인 업그레이드 옵션입니다. 이 단계를 거친 후에도 지속적으로 물이 나오지 않으면 일반적으로 하드웨어 결함입니다. 펌프 하우징을 직접 열지 마세요. 보증이 무효화됩니다.
문제 해결을 더 쉽게 해주는 제품
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Vertuo Pop+ Bundle: Vertuo Pop+는 당신의 스타일에 맞춰 대담한 스테이트먼트를 선사합니다. 에스프레소부터 알토, 콜드 브루 스타일 커피까지 5가지 컵 사이즈로, 원하는 Vertuo 캡슐을 선택해 넣고 버튼만 누르면 됩니다. Vertuo Pop+ Bundle의 간편한 팝인 디자인은 정렬 오류를 최소화하지만, 머신이 회전만 하고 커피가 나오지 않는다면 아래 청소 단계가 다른 Vertuo 모델과 마찬가지로 적용됩니다.
Vertuo Pop+ Bundle
