クイックアンサー
Vertuoが回転してもコーヒーが出てこない場合、通常はピアシングニードルの詰まり、ポンプ内のエア噛み、またはカプセルの正しいセット不良が原因です。まず手動リンスサイクルを試し、それでも改善しない場合はニードルを点検・清掃してください。
マシンは回転するがコーヒーが出ない理由
Vertuoシステムは遠心力を利用してカプセルを回転させながら、その中に熱湯を送り込みます。ポンプは作動しても水がカプセルに届かない、またはカプセルからコーヒーが抽出されない場合、回転しても出力はゼロになります。一般的な原因としては、バーコードリーダーの詰まり、アウトレットニードルの詰まり、または水タンク補充後の給水路内のエア噛みが挙げられます。
あまり一般的ではない原因として、カプセルの位置ずれがあります。例えばVertuo Pop+ バンドルは、カプセルが正しく配置されてバーコードを読み取り、フォイルに穴を開けることに依存しています。カプセルがわずかにでも中心からずれると、マシンは穴を開けずに回転する可能性があります。
分解前に別のカプセルを試すタイミング
清掃を始める前に、不良カプセルの可能性を排除してください。一部のVertuoポッドではフォイルがきれいに裂けず、水の流れを妨げることがあります。別のスリーブや異なるローストのカプセルを試してください。2つ目のカプセルが正常に動作すれば、最初のカプセルが問題でした。
ステップバイステップ診断：Vertuoが回転するがコーヒーが出ない
- 症状： マシンがカプセルを15～30秒間音を立てて回転させるが、コーヒーが一滴も、または数滴しか出てこない。水タンクは満タンに見え、マシンは正常に電源が入る。 回転音は聞こえるが水流がない場合、問題はモーターではなく給水路にあります。
- 考えられる原因： 最も多いのはピアシングニードルの詰まり（内部にコーヒー粉が詰まる）か、水タンクを空にして補充した後にポンプ内にエアが噛むことです。あまり一般的ではないのは、アウトレットニードルの詰まりや、カプセルが完全に穴を開けられなかったことです。 ニードルの詰まりが原因の第1位です。ポンプ内のエア噛みは第2位で、修正はより簡単です。
- 修正措置 – ポンプ内のエア噛み： 水タンクを最大ラインまで満たします。カプセルを入れずにマシンヘッドを閉じ、抽出ボタンを押します。リンスサイクルを約30秒間実行させます。もう一度繰り返します。これによりポンプと配管内のエアがパージされます。 リンス中に水が正常に流れれば、ポンプは問題ありません。今度はカプセルを入れて試してください。
- 修正措置 – ニードルの詰まり： マシンの電源を切り、プラグを抜きます。ヘッドを開け、カプセルがあれば取り除きます。抽出チャンバーの上部内部にあるピアシングニードルを探します。付属のクリーニングツール（ほとんどのVertuoマシンに付属）またはペーパークリップを使って、ニードルの穴に優しく差し込み、コーヒー粉を取り除きます。その部分を湿らせた布で拭きます。その後、リンスサイクルを実行します。 クリーニングツールがない場合は、伸ばしたペーパークリップでも代用できます。ただし、ニードルを曲げないように優しく行ってください。
- 停止 / 別のオプションを選択： ニードルの清掃とエアパージ後もマシンが回転してコーヒーが出ない場合、ポンプが故障しているか、内部の給水路が簡単な清掃では取り除けない詰まりを起こしている可能性があります。Brevilleサポートに連絡するか、マシンの交換を検討してください。修理費用がマシンの価値を超える場合は、Vertuo Pop+ バンドルが手頃なアップグレードオプションです。 これらの手順を試しても持続的にコーヒーが出ない場合は、通常ハードウェアの故障を示します。ポンプハウジングを自分で開けないでください。保証が無効になります。
トラブルシューティングを容易にする製品
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Vertuo Pop+ バンドル: Vertuo Pop+ はあなたのスタイルに合わせた大胆な主張をします。エスプレッソからアルト、コールドブリュースタイルコーヒーまで5つのカップサイズに対応し、お好みのVertuoカプセルを選んでポップインするだけで、ボタン一つで抽出が始まります。Vertuo Pop+ バンドルのシンプルなポップインデザインは位置ずれエラーを最小限に抑えますが、マシンが回転してもコーヒーが出ない場合、以下の清掃手順は他のVertuoモデルと同様に適用されます。
Vertuo Pop+ バンドル
