Rychlá odpověď

Pokud Vertuo se točí, ale káva neteče, je obvykle ucpaná piercingová ihla, vzduch v pumpě nebo kapsula není správně umístěna. Nejprve zkuste ruční cyklus vyplachování; pokud to nepomůže, zkontrolujte a očistěte ihlu.

Proč se stroj točí, ale káva neteče

Systém Vertuo využívá centrifugální sílu k točení kapsuly při pumpání horké vody přes ni. Pokud pumpa funguje, ale voda nemůže dosáhnout kapsuly—nebo kapsula nemůže uvolnit kávu—dostanete točení bez výstupu. Časté příčiny zahrnují ucpaný čtečka čárového kódu, ucpaná výstupní ihla nebo vzduch v vodní linii po doplnění zásobníku.

Méně častá příčina je špatně umístěná kapsula. Například Vertuo Pop+ Bundle závisí na správném umístění kapsuly, aby přečetla čárový kód a propíchla fólii. Pokud kapsula sedí byť jen trochu mimo středu, stroj se může točit bez propíchání.

Kdy zkusit jinou kapsulu před rozebráním

Než začnete čistit, vylučte vadnou kapsulu. Některé Vertuo kapsuly mají fólii, která se čistě neroztrhá, což brání průtoku vody. Zkuste kapsulu z jiné sleeve nebo jiného pražení. Pokud druhá kapsula funguje, první byla problém.

Krok za krokem diagnóza: Vertuo se točí, káva neteče

  • Symptom: Stroj točí kapsulu slyšitelně na 15–30 sekund, ale káva neteče nebo teče jen několik kapek. Zásobník vody může vypadat plný a stroj se normálně zapíná. Pokud slyšíte točení, ale nevidíte průtok, problém je v cestě vody, ne v motoru.
  • Pravděpodobná příčina: Nejčastěji ucpaná piercingová ihla (kávové zrno uvnitř) nebo vzduch v pumpě po vyprázdnění a doplnění zásobníku vody. Méně časté: ucpaná výstupní ihla nebo kapsula, která nebyla plně propíchána. Ucpaná ihla je příčina #1. Vzduch v pumpě je #2 a snadnější k opravě.
  • Korektivní akce – vzduch v pumpě: Naplňte zásobník vody po maximální linii. Bez vložení kapsuly, zavřete hlavu stroje a tiskněte tlačítko brew. Nechte stroj provést vyplachovací cyklus asi 30 sekund. Opakujte jednou. To vyčistí vzduch z pumpy a linií. Pokud voda teče volně během vyplachování, pumpa je v pořádku. Nyní zkuste kapsulu.
  • Korektivní akce – ucpaná ihla: Vyplněte a odpojte stroj. Otevřete hlavu a odstraňte jakoukoli kapsulu. Lokalizujte piercingovou ihlu uvnitř horní části vařicové komory. Použijte čisticí nástroj (včetně u většiny Vertuo strojů) nebo kancelářskou sponku, abyste jemně pichli do otvoru ihly a uvolnili kávové zrno. Otrite oblast vlhkým hadrem. Poté proveďte vyplachovací cyklus. Pokud nemáte čisticí nástroj, funguje vyrovnaná kancelářská sponka—jenom buďte jemní, abyste neohýbali ihlu.
  • Stop / vyberte jinou opci: Pokud stroj stále se točí bez kávy po čisteni ihly a vyčistění vzduchu, pumpa mohla selhat nebo vnitřní vodní linie mohla být ucpaná nad rámec jednoduchého čisteni. Kontaktujte podporu Breville nebo zvažte náhradu stroje. Vertuo Pop+ Bundle je cenově dostupná upgrade, pokud náklady na opravu překračují hodnotu stroje. Trvalý bezprůtok po těchto krocích obvykle znamená hardwarovou chybu. Neotevráte pumpové housing sami—to anuluje garancii.

Produkt, který ulehčuje troubleshooting

  • Vertuo Pop+ Bundle: Vertuo Pop+ dělá bold statement, aby se přizpůsobil vašemu stylu. S pěti velikostmi šálků, od Espressos po Altos a Cold Brew style kávu, jednoduše vyberte Vertuo kapsulu, vložte ji, a jste pryč na dotek tlačítka. Jednoduchý pop-in design Vertuo Pop+ Bundle minimalizuje chyby v umístění, ale pokud stroj se točí bez dispense, kroky čisteni níže platí pro něj stejně jako pro jakýkoli jiný Vertuo model.

    Vertuo Pop+ Bundle

    Vertuo Pop+ Bundle