Trả lời nhanh

Máy Vertuo quay nhưng không có cà phê chảy ra thường do kim chọc bị tắc, không khí bị kẹt trong bơm, hoặc viên nang không được đặt đúng vị trí. Trước tiên hãy thử chu trình xả nước thủ công; nếu vẫn không được, hãy kiểm tra và vệ sinh kim chọc.

Tại sao máy quay nhưng không có cà phê chảy ra

Hệ thống Vertuo sử dụng lực ly tâm để quay viên nang trong khi bơm nước nóng qua đó. Nếu bơm chạy nhưng nước không đến được viên nang—hoặc viên nang không giải phóng được cà phê—bạn sẽ thấy máy quay nhưng không có gì chảy ra. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm đầu đọc mã vạch bị tắc, kim thoát bị tắc, hoặc không khí trong đường nước sau khi đổ đầy bình chứa.

Một nguyên nhân ít gặp hơn là viên nang bị lệch. Ví dụ, Vertuo Pop+ Bundle phụ thuộc vào việc đặt viên nang đúng vị trí để đọc mã vạch và chọc thủng lớp giấy bạc. Nếu viên nang bị lệch dù chỉ một chút, máy có thể quay mà không chọc thủng được.

Khi nào nên thử viên nang khác trước khi tháo máy

Trước khi bắt đầu vệ sinh, hãy loại trừ khả năng viên nang bị lỗi. Một số viên nang Vertuo có lớp giấy bạc không rách sạch, ngăn nước chảy qua. Hãy thử một viên nang từ vỉ khác hoặc loại cà phê rang khác. Nếu viên nang thứ hai hoạt động, thì viên nang đầu tiên là vấn đề.

Chẩn đoán từng bước: Vertuo quay nhưng không có cà phê

  • Triệu chứng: Máy quay viên nang nghe rõ trong 15–30 giây, nhưng không có cà phê hoặc chỉ có vài giọt chảy ra. Bình nước có thể trông đầy và máy khởi động bình thường. Nếu bạn nghe thấy tiếng quay nhưng không thấy nước chảy, vấn đề nằm ở đường nước, không phải động cơ.
  • Nguyên nhân có thể: Thường gặp nhất là kim chọc bị tắc (bã cà phê kẹt bên trong) hoặc không khí bị kẹt trong bơm sau khi bình nước được làm rỗng và đổ đầy lại. Ít gặp hơn: kim thoát bị tắc hoặc viên nang không được chọc thủng hoàn toàn. Kim bị tắc là nguyên nhân #1. Không khí trong bơm là #2 và dễ khắc phục hơn.
  • Khắc phục – Không khí trong bơm: Đổ đầy nước vào bình đến vạch tối đa. Không đặt viên nang, đóng nắp máy và nhấn nút pha. Để máy chạy chu trình xả nước khoảng 30 giây. Lặp lại một lần nữa. Điều này giúp loại bỏ không khí khỏi bơm và đường ống. Nếu nước chảy tự do trong quá trình xả, bơm vẫn ổn. Bây giờ hãy thử với viên nang.
  • Khắc phục – Kim chọc bị tắc: Tắt máy và rút phích cắm. Mở nắp và lấy viên nang ra. Xác định vị trí kim chọc bên trong phần trên của buồng pha. Dùng dụng cụ vệ sinh (đi kèm với hầu hết các máy Vertuo) hoặc kẹp giấy để nhẹ nhàng chọc vào lỗ kim và loại bỏ bã cà phê. Lau khu vực đó bằng khăn ẩm. Chạy chu trình xả nước sau đó. Nếu bạn không có dụng cụ vệ sinh, kẹp giấy duỗi thẳng cũng được—chỉ cần nhẹ nhàng để tránh làm cong kim.
  • Dừng lại / Chọn phương án khác: Nếu máy vẫn quay mà không có cà phê sau khi vệ sinh kim và xả khí, bơm có thể đã hỏng hoặc đường nước bên trong bị tắc vượt quá khả năng vệ sinh đơn giản. Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Breville hoặc cân nhắc thay máy mới. Vertuo Pop+ Bundle là một lựa chọn nâng cấp hợp lý nếu chi phí sửa chữa vượt quá giá trị của máy. Tình trạng không có nước chảy kéo dài sau các bước này thường là lỗi phần cứng. Đừng tự mở vỏ bơm—điều đó sẽ làm mất hiệu lực bảo hành.

Sản phẩm giúp việc khắc phục sự cố dễ dàng hơn

  • Vertuo Pop+ Bundle: Vertuo Pop+ tạo điểm nhấn đậm nét phù hợp với phong cách của bạn. Với năm kích cỡ cốc, từ Espresso đến Alto và cà phê pha lạnh, chỉ cần chọn viên nang Vertuo, đặt vào, và bạn đã sẵn sàng chỉ với một nút bấm. Thiết kế pop-in đơn giản của Vertuo Pop+ Bundle giảm thiểu lỗi căn chỉnh, nhưng nếu máy quay mà không phân phối cà phê, các bước vệ sinh dưới đây vẫn áp dụng cho máy như mọi mẫu Vertuo khác.

    Vertuo Pop+ Bundle

    Vertuo Pop+ Bundle