Nopea vastaus
Useimmat Tonieboxin Wi-Fi-viat johtuvat yhdestä neljästä asiasta: väärin kirjoitettu salasana, vain 5 GHz:n verkko, heikko signaali siellä missä laatikko on, tai kesken jäänyt asennusyritys. Syötä salasana uudelleen täsmälleen kirjoitetussa muodossa, varmista että reitittimesi lähettää 2.4 GHz:n taajuutta, siirrä Toniebox lähemmäs asennuksen ajaksi ja viimeistele pariliitos sovelluksessa. Jos se epäonnistuu edelleen näiden vaiheiden jälkeen, käytä offline-tilaa päivän ajan ja käsittele yhteyttä laite- tai reititinongelmana, joka ratkaistaan erikseen.
Aloita salasanasta, ei laatikosta
Yleisin yksittäinen Tonieboxin verkko-ongelman syy on itse salasana. Salasanat ovat kirjainkoon suhteen erottelevia, ja on helppo sekoittaa iso I pieneen l:ään tai nolla kirjaimeen O. Kirjoita se ensin muistiinpanosovellukseen, tarkista merkki merkiltä ja liitä tai kirjoita se uudelleen asennuksen aikana. Jos reitittimessäsi on vierasverkko, varmista että syötät vierassalasanan vain jos aiot käyttää kyseistä verkkoa.
Varmista myös, mihin verkkonimeen liityt. Kodit, joissa on pääverkko ja toistin, lähettävät usein kahta samankaltaista nimeä, ja Toniebox saattaa yrittää heikompaa. Valitse verkko, joka on lähimpänä laatikon sijaintia, ei sitä joka näkyy listalla ensimmäisenä.
Tarkista taajuus ja signaali
Monet kotireitittimet lähettävät sekä 2.4 GHz:n että 5 GHz:n taajuutta. Jos reitittimesi jakaa ne erillisiksi nimiksi ja näet vain 5 GHz:n vaihtoehdon, Toniebox ei ehkä pysty liittymään siihen. Etsi 2.4 GHz:n verkkonimeä tai ota sellainen käyttöön reitittimesi asetuksissa. Jos reitittimesi yhdistää molemmat taajuudet yhden nimen alle, laatikon pitäisi silti muodostaa yhteys, mutta vain 5 GHz:n asetus estää sen.
Etäisyys on tärkeämpää asennuksen aikana kuin jokapäiväisessä käytössä. Aseta Toniebox muutaman jalan päähän reitittimestä alkuyhteyttä varten ja siirrä se normaaliin paikkaansa, kun asennus on valmis. Paksut seinät, metallihyllyt ja tungokseen asti elektroniikkaa voivat heikentää signaalia tarpeeksi katkaistakseen yhteyden, vaikka salasana olisi oikein.
Viimeistele asennus ja testaa offline-tilaa
Keskeytynyt asennus on yleinen piilevä syy sille, että Toniebox ei myöhemmin muodosta yhteyttä. Jos suljit sovelluksen kesken pariliitoksen tai laatikosta loppui virta, aloita asennus alusta sen sijaan, että olettaisit aiemman yrityksen tallentuneen. Valmis asennus tallentaa verkkotietosi, jotta laatikko voi muodostaa yhteyden uudelleen itsestään.
Jos sinun on jatkettava kuuntelua vianmäärityksen aikana, Tonieboxin offline-tila antaa laatikon toistaa jo ladattua sisältöä. Tämä ei ole korjaus yhteyteen, mutta se erottaa sisältöongelman verkko-ongelmasta: jos Tonie toistuu offline-tilassa, ääni ja figuuri ovat kunnossa ja ongelma on puhtaasti Wi-Fi-yhteydessä.
Diagnoosi: yhdistä oire korjaukseen
- Oire: asennus epäonnistuu heti salasanan syöttämisen jälkeen: Todennäköinen syy on väärin kirjoitettu tai kirjainkoon suhteen erotteleva salasana, tai valitsit väärän verkkonimen. Syötä salasana uudelleen hitaasti, varmista tarkka verkkonimi ja yritä asennusta uudelleen. Jos se epäonnistuu edelleen, siirry taajuuden tarkistukseen ennen kuin nollaat mitään.
- Oire: laatikko ei näe verkkoja tai näkee vain yhden verkon: Todennäköinen syy on vain 5 GHz:n reititinas.etus tai piilotettu 2.4 GHz:n taajuus. Ota 2.4 GHz:n verkko käyttöön reitittimesi asetuksissa ja pidä nimet erillään asennuksen aikana. Kun 2.4 GHz:n nimi ilmestyy, yritä asennusta uudelleen lähietäisyydeltä.
- Oire: asennus valmistuu, mutta laatikko menettää yhteyden myöhemmin: Todennäköinen syy on heikko signaali laatikon tavallisessa paikassa. Siirrä se lähemmäs reititintä, poista metalli- tai paksut esteet ja testaa uudelleen. Jos yhteys pysyy reitittimen lähellä mutta ei normaalipaikassa, ongelma on kuuluvuus, ei Toniebox. Lopeta laatikon vianmääritys ja keskity reitittimen sijaintiin tai lisää toistin.
Aloituspaketit, jotka sisältävät kaiken ensiasennusta varten
- Ms. Rachel Toniebox 2 Starter Set - Sky Blue: Ms. Rachel Toniebox 2 Starter Set - Sky Blue sisältää Ms. Rachel Tonie figuurin ja Tonieboxin 2, ja se on suunniteltu 1–12+ -ikäisille. Jos teet vianmääritystä aivan uudelle laatikolle, oikean aloituspaketin sisällön varmistaminen auttaa sulkemaan pois puuttuvan tai väärän figuurin ennen kuin syytät verkkoa.
Ms. Rachel Tonie
- My First Tonies Toniebox 2 Set: My First Tonies Toniebox 2 Set sisältää Tonieboxin 2 Sky Blue -värissä ja My First Tonies: Travel Tonien, joka on suunniteltu 1-vuotiaille ja vanhemmille, käyttöaika 30–45 minuuttia. Lyhyempi käyttöaika tarkoittaa, että voit testata offline-tilaa nopeasti: jos Travel Tonie toistuu asennuksen jälkeen, laatikko toimii ja jäljellä oleva ongelma on Wi-Fi-yhteys.
