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DisplayPort-to-DVI 설정에서 검은 화면이 나타나는 경우, 거의 항상 다음 네 가지 중 하나입니다: 모니터가 잘못된 입력으로 설정되어 있거나, 어댑터가 완전히 장착되지 않았거나, 소스가 DVI 측에서 처리할 수 없는 해상도나 주사율을 출력하고 있거나, 어댑터 자체가 고장난 것입니다. 새 제품을 구매하기 전에 해당 순서대로 문제를 해결하십시오. 모니터가 디스플레이 설정에 전혀 나타나지 않으면 어댑터나 포트를 의심하고, 나타나지만 이미지가 없으면 해상도나 주사율을 의심하십시오.

어댑터가 아닌 소스와 입력부터 시작하십시오

케이블을 분리하기 전에 컴퓨터가 실제로 켜져 있고 신호를 보내고 있는지 확인하십시오. 키를 누르고, 마우스를 움직여 디스플레이가 단순히 절전 모드가 아닌지 확인하십시오. 그런 다음 모니터의 물리적 입력 버튼이나 온스크린 메뉴를 사용하여 DVI 입력을 수동으로 선택하십시오. 많은 모니터는 DisplayPort 소스가 절전 모드로 전환될 때 자동 전환이 안정적으로 작동하지 않으므로, 컴퓨터가 DVI 경로로 신호를 출력하는 동안 패널이 HDMI나 VGA에 남아 있을 수 있습니다.

사용 가능한 두 번째 디스플레이가 있다면 컴퓨터를 연결하여 그래픽 출력이 정상 작동하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 약 30초 만에 소스 문제와 어댑터 문제를 구분할 수 있으며, 고장나지 않은 부품을 교체하는 것을 방지할 수 있습니다.

  • 화면을 판단하기 전에 컴퓨터를 깨우고 키를 누르십시오.
  • 자동 감지에 의존하지 말고 모니터 입력을 DVI로 수동 전환하십시오.
  • 그래픽 출력을 확인하기 위해 다른 디스플레이에서 컴퓨터를 테스트하십시오.

어댑터를 다시 장착하고 DVI 측을 별도로 확인하십시오

DisplayPort 커넥터는 딸깍 소리가 나거나 완전히 장착될 때까지 단단히 밀어 넣어야 합니다. 부분적으로 삽입된 플러그는 전원은 공급되지만 비디오는 전송되지 않아 고장난 어댑터처럼 보일 수 있습니다. 양쪽 끝을 분리하고 DVI 핀에 구부러지거나 움푹 들어간 접촉부가 있는지 검사한 다음, 모니터 전원을 켠 상태에서 다시 연결하여 화면이 반응하는지 확인하십시오.

DVI는 또한 여러 물리적 형태로 제공되며, DVI-D 모니터는 아날로그 전용 DVI-A 신호 경로를 수용하지 않습니다. 어댑터가 고정 DisplayPort-to-DVI 유형인 경우 DVI 측이 모니터 포트 모양과 정확히 일치해야 합니다. 깔끔하게 맞지 않으면 억지로 밀어 넣지 말고 계속하기 전에 커넥터 유형을 확인하십시오. 모니터 끝에서 느슨한 DVI 케이블은 고장난 어댑터와 동일한 검은 화면을 생성하므로, 사용 가능한 경우 정상 작동이 확인된 DVI 케이블로 테스트하십시오.

  • DisplayPort 플러그가 완전히 장착될 때까지 밀어 넣으십시오.
  • 다시 연결하기 전에 DVI 핀에 손상이 있는지 검사하십시오.
  • 정상 작동이 확인된 DVI 케이블로 교체하여 케이블과 어댑터를 분리하십시오.

해상도 및 주사율 불일치 수정

이것은 사람들이 건너뛰는 원인이며, 드라이버 업데이트나 모니터 교체 후 가장 흔한 원인입니다. DVI 링크에는 실질적인 대역폭 한계가 있으며, 1080p는 기본 DisplayPort-to-DVI 어댑터의 현실적인 목표입니다. 컴퓨터가 더 높은 해상도나 공격적인 주사율로 설정된 경우 DVI 측이 아무것도 수신하지 못할 수 있으며, 이는 왜곡된 이미지가 아닌 신호 없음으로 표시됩니다.

저해상도 모드나 안전 모드로 부팅한 다음, 디스플레이를 1920x1080, 60Hz로 설정하고 다시 연결하십시오. Windows에서는 해상도를 변경하는 동안 디스플레이 설정 창을 열어 두어 모니터가 깨어나는지 확인할 수도 있습니다. 1080p에서 이미지가 나타나지만 그 이상에서 사라지면 한계를 찾은 것이므로, 그 상태를 유지하고 억지로 변경하지 마십시오.

  • 출력을 기준으로 1920x1080, 60Hz로 설정하십시오.
  • 결과를 확인할 수 있도록 디스플레이 설정 창을 연 상태에서 해상도를 변경하십시오.
  • 1080p에서 작동하고 그 이상에서 실패하면 1080p를 한계로 간주하십시오.

문제 해결을 중단하고 설정을 변경해야 할 때

재장착, 입력 전환 및 1080p 테스트 후에도 모니터가 디스플레이 설정에 나타나지 않으면 어댑터가 고장일 가능성이 높습니다. 어댑터는 업데이트할 펌웨어가 없는 수동 부품이므로 더 이상 수리 단계가 없습니다. 이 시점에서는 모니터나 컴퓨터 대신 어댑터를 교체하십시오.

모니터가 HDMI 또는 DisplayPort를 직접 지원하는 경우 해당 입력을 사용하면 변환 단계가 완전히 제거되어 장기적으로 더 안정적인 선택입니다. DisplayPort-to-DVI 어댑터는 DVI만 있는 구형 프로젝터나 보조 모니터용으로 보관하고, 주 디스플레이에는 기본 연결을 사용하십시오.

  • 디스플레이가 디스플레이 설정에 전혀 나타나지 않으면 어댑터를 교체하십시오.
  • 지원되는 모니터에서는 기본 HDMI 또는 DisplayPort 연결을 선호하십시오.
  • 레거시 DVI 전용 프로젝터 및 보조 화면용으로 어댑터를 보관하십시오.

진단: 증상을 해결 방법과 일치시키십시오

  • 모니터에 신호 없음이 표시되고 디스플레이 설정에 전혀 나타나지 않음: 컴퓨터가 디스플레이를 전혀 감지하지 못하고 있습니다. DisplayPort 플러그가 장착될 때까지 다시 장착하고, 정상 작동이 확인된 DVI 케이블을 테스트하고, 컴퓨터의 다른 DisplayPort 출력을 시도하십시오. 그래도 나타나지 않으면 어댑터를 교체하십시오.
  • 모니터가 디스플레이 설정에 나타나지만 화면이 검은색으로 유지됨: 링크는 감지되었지만 신호가 범위를 벗어났습니다. 출력을 1920x1080, 60Hz로 낮추고 다시 연결하십시오. 1080p에서 작동하고 더 높은 설정에서 실패하면 1080p 한계를 유지하십시오.
  • 한 모니터에서는 이미지가 작동하지만 다른 모니터에서는 작동하지 않음: 어댑터는 정상입니다. 두 번째 모니터가 잘못된 입력으로 설정되었거나 어댑터의 DVI 측과 일치하지 않는 DVI 커넥터 유형을 가지고 있을 가능성이 높습니다. 모니터 입력을 DVI로 전환하고 구매 전에 커넥터 모양을 확인하십시오.
  • 세 가지 확인 후에도 아무것도 작동하지 않음: 수동 어댑터에는 복구할 펌웨어나 설정이 없습니다. 더 이상의 소프트웨어 수정 방법은 없습니다. 여기서 중단하고 어댑터를 교체하거나 기본 HDMI 또는 DisplayPort 연결로 전환하십시오.

설정에 확인할 어댑터

  • DisplayPort to DVI 어댑터, M/F, 1080p: DisplayPort 수컷 소스를 DVI 암컷 장치에 연결하고 최대 1080p의 해상도를 지원합니다. 이는 대부분의 해상도 불일치 검은 화면을 해결하는 1080p-60Hz 기준과 일치하며, 수컷 DisplayPort 끝은 별도의 케이블 없이 노트북이나 데스크탑 출력에 직접 연결됩니다.